1-ما هي أنواع منتجات التمويل التي تقدمها الشركة؟
تقدم الشركة مجموعة من منتجات التمويل المتوافقة مع أحكام وضوابط الشريعة الإسلامية، وتشمل ما يلي:
• التمويل الشخصي: ويشمل تمويل التورق وتمويل شراء سلعة محددة لصالح العميل بصيغة المرابحة.
• تمويل السيارات: ويُقدَّم بصيغتي الإجارة والمرابحة، وفق الضوابط الشرعية المعتمدة.
• تمويل السيارات المستعملة: ويُنفَّذ أيضًا بصيغة شرعية معتمدة بما يحقق مبدأ العدالة والشفافية بين الأطراف.
• التمويل العقاري: ويشمل تمويل شراء العقارات بصيغ شرعية مثل المرابحة والإجارة المنتهية بالتمليك.
2- هل يمكن التقديم على التمويل الشخصي عبر الموقع الإلكتروني او التطبيق الخاص بتمويل الأولى؟
نعم، يمكن للعملاء تقديم الطلب إلكترونياً عبر موقع الشركة او عبر التطبيق الخاص بتمويل الاولى، وسيتم التواصل معهم من قبل ممثل المبيعات لإكمال الإجراءات.
3- هل التمويل متاح للمتقاعدين؟
نعم، التمويل متاح للمتقاعدين بشرط ألا يتجاوز عمر المتقدم 70 عاماً عند انتهاء عقد التمويل.
4- هل التمويل الشخصي متاح للمقيمين؟
نعم، التمويل الشخصي متاح للمواطنين والمقيمين وفق ضوابط الشركة.
5- هل الرسوم الإدارية ثابتة؟
الرسوم الادارية لتمويل خلاف العقاري (0.5%) من مبلغ التمويل او (2,500) ريال ايهما اقل.
الرسوم الادارية لتمويل العقاري (1%) من مبلغ التمويل او (5,000) ريال ايهما اقل.
6- كم يستغرق وقت الموافقة على الطلب؟
تُصدر الموافقة المبدئية خلال مدة تتراوح بين24 إلى 48 ساعة من استلام كامل المستندات المطلوبة.
7- ما هي المدة المستغرقة لإيداع مبلغ التمويل الشخصي في حساب العميل؟
يتم إيداع مبلغ التمويل في حساب العميل ما بين 24 الى 48 ساعة بعد استكمال المستندات وتوقيع العقد.
8- ما هي الشروط الأساسية للحصول على التمويل الشخصي؟
للاطلاع على المعايير والشروط، يرجى زيارة الرابط التالي:
التمويل الشخصي – Tamweel Aloula | تمويل الاولى
9- ما هي المستندات المطلوبة لتقديم طلب التمويل الشخصي (التورق)؟
• السعوديين:
العاملون في شركة: شهادة مدد وأجور.
العاملون في مؤسسة: تعريف بالراتب، كشف حساب بنكي لآخر 3 أشهر، شهادة مدد وأجور.
العاملون في القطاع الحكومي: تعريف بالراتب، كشف حساب بنكي لآخر 3 أشهر.
المتقاعدون: تعريف بالمعاش، كشف حساب بنكي لآخر 3 أشهر.
• المقيمون: تعريف بالراتب، شهادة مدد وأجور، كشف حساب بنكي لآخر 3 أشهر.
10- هل يمكن إعادة تمويل العقد القائم؟
نعم، يمكن إعادة التمويل بعد سداد نسبة معينة من العقد القائم، واستيفاء الشروط المعتمدة من الشركة.
11- هل يمكن التقديم على التمويل التأجيري عبر الموقع الإلكتروني وعن طريق التطبيق؟
نعم، يمكن للعملاء التقديم إلكترونياً عبر موقع الشركة او عبر التطبيق الخاص بتمويل الأولى، ويتم التواصل معهم من قبل ممثل المبيعات لإكمال الإجراءات.
12- ما هو الفرق بين تمويل السيارات بصيغة الإجارة وصيغة المرابحة؟
في نظام الإجارة تبقى ملكية المركبة للشركة حتى سداد كامل الالتزامات، بينما في المرابحة تُنقل ملكية المركبة للعميل فور توقيع العقد مقابل سداد الثمن بالأقساط المتفق عليها.
13- ما هي نسبة المرابحة؟
نسبة المرابحة غير ثابتة، وتختلف حسب العوامل السوقية والظروف الاقتصادية السائدة.
14- هل يقتصر اختيار السيارة على وكالات معينة؟
لا، لا يقتصر التمويل على وكالات محددة، إذ يمكن قبول التمويل من جميع المعارض والوكالات المعتمدة.
15- ما هي شروط التقديم على التمويل التأجيري؟
للاطلاع على الشروط والمعايير، يرجى زيارة الرابط التالي:
التأجير التمويلي – Tamweel Aloula |
16- ما هي المستندات المطلوبة لتقديم طلب التمويل التأجيري؟
الهوية الوطنية أو الإقامة، تعريف بالراتب، كشف حساب بنكي لآخر 3 أشهر، وعرض سعر المركبة.
17- كم يستغرق وقت الموافقة على طلب التمويل التأجيري؟
تُصدر الموافقة المبدئية خلال 24 ساعة من استلام كامل المستندات المطلوبة.
18- هل يمكن نقل ملكية المركبة قبل انتهاء العقد؟
لا يمكن نقل ملكية المركبة إلا بعد سداد كامل المبلغ المستحق في حالة الإجارة.
19- ما هي إجراءات نقل الملكية بعد انتهاء العقد؟
يجب التأكد من وجود فحص فني وتأمين ساري للمركبة، وسداد المخالفات والغرامات إن وجدت، بالإضافة إلى سداد رسوم نقل الملكية (500 ريال).
وفي حال التنازل، يجب حضور الطرف المتنازل له شخصياً لإتمام الإجراءات.
20- ما هي إجراءات تحويل المعاملة أو التنازل؟
يجب حضور الطرفين لأقرب فرع من فروع تمويل الأولى لإتمام التنازل، وتتضمن الإجراءات ما يلي:
• من الطرف المتنازل: تقديم طلب التنازل وتوقيع المستندات المطلوبة.
• من الطرف المتنازل إليه: أن يكون ذا ملاءة مالية وسجل ائتماني سليم ومطابق للشروط.
بعد دراسة الطلب والموافقة عليه، يتم توقيع العقد الجديد ونقل الملكية وإضافة المستخدم الفعلي.
ملاحظات:
• رسوم التنازل تبلغ 2,025 ريال وتشمل (رسوم التنازل مع الضريبة + تغيير المستخدم في الاستمارة).
• قد يتغير مبلغ القسط الفعلي بحسب التقييم الائتماني وسعر التأمين.
21- هل يمكن تمويل مركبة مستعملة؟
نعم، يمكن تمويل السيارات المستعملة بشرط أن تكون من أحد المعارض أو الوكالات المعتمدة، وألا يتجاوز تاريخ الصنع 10 سنوات من تاريخ إقفال المعاملة.
22- من هو المسؤول عن الفحص الدوري للمركبة؟
العميل (المستأجر) هو المسؤول عن إجراء الفحص الدوري للمركبة طوال مدة العقد.
23- هل يشمل التمويل تأميناً على المركبة؟
نعم، يشمل التمويل التأجيري تأميناً شاملاً طيلة فترة العقد، ويتم تجديده تلقائياً وفق الشروط المعتمدة.
24- هل تتيح الشركة خدمة السداد المبكر للتمويل الشخصي والتمويل التأجيري؟
نعم، يمكن للعميل السداد المبكر وفق ضوابط البنك المركزي السعودي.
25- ما هي مدة التمويل المتاحة؟
• التمويل التأجيري: من 12 إلى 60 شهراً حسب قيمة التمويل وسياسة الشركة.
• التمويل الشخصي: من 6 إلى 60 شهراً حسب قيمة التمويل وسياسة الشركة.
26- هل يتطلب التمويل وجود كفيل؟
لا يُطلب وجود كفيل في الغالب، إلا في بعض الحالات الخاصة التي تستوجب ضماناً إضافياً وفق سياسة الائتمان.
27- ما هي طريقة سداد الأقساط؟
يتم السداد عبر نظام سداد باستخدام رقم الفاتورة المخصص للعميل، عبر التحويل البنكي عن طريق ايبان الشركة، او السداد عن طريق الفروع.
28- ما هو الإجراء في حال التعثر عن السداد؟
ينبغي على العميل التواصل مع الشركة فوراً لبحث خيارات إعادة الجدولة.
تتعامل الشركة مع حالات التعثر وفق تعليمات وضوابط البنك المركزي السعودي.
29- هل يمكن تعديل مبلغ القسط الشهري أثناء سريان العقد؟
لا يمكن تعديل مبلغ القسط الشهري بعد توقيع العقد إلا في حالات محددة مثل إعادة الجدولة أو تمديد مدة العقد، وفق سياسات الشركة وضوابط البنك المركزي السعودي.
30- كيف يمكن معرفة الرصيد المتبقي في العقد؟
يمكن معرفة الرصيد المتبقي من العقد من خلال التطبيق الخاص بتمويل الأولى او زيارة الفرع او من خلال التواصل مع خدمة العناية بالعملاء الهاتفية.
31- كيف يمكن التواصل مع الشركة للاستفسارات أو الشكاوى؟
يمكن التواصل من خلال قنوات العناية بالعملاء التالية:
• الهاتف الموحد8003040104
البريد الإلكتروني Info@tamweel-aloula.com
• زيارة أحد فروع الشركة (الخبر – الاحساء – الرياض – جدة – خميس مشيط)
• وبإمكان رفع استفسار عن طريق الرابط
https://www.tamweel-aloula.com/contact_us_f/
• كما يمكن رفع الشكاوى عبر الموقع الإلكتروني الرسمي
https://www.tamweel-aloula.com/الشكاوى/
1-ما هو المطلوب لنقل الملكية؟
نسخة من الفحص الدوري ساري المفعول.
نسخة من تأمين المركبة ساري المفعول (باسم الشخص المطلوب نقل المركبة باسمه).
نسخة من الهوية الوطنية ورخصة القيادة سارية المفعول.
نسخة من سداد رسوم نقل ملكية المركبة.
نسخة من سداد مبلغ التأمين الزائد في حالة انتهاء العقد وتأخر العميل في نقل الملكية.
التأكد من سداد جميع الأقساط والمستحقات المالية للعميل، ليتم نقل الملكية بأقرب فرع لشركة تمويل الأولى.
2- ما هو المطلوب لتجديد الاستمارة؟
التحقق من صلاحية الفحص الدوري، والتوجه لأقرب فرع لشركة تمويل الأولى او عن طريق خدمة العناية بالعملاء لطلب تجديد الاستمارة لسداد الرسوم المطلوبة وسداد غرامة التأخير إن وجد، مع التأكد من عدم وجود مخالفات مسجلة على المستخدم الفعلي.
3- لا يوجد تاريخ انتهاء في الاستمارة، هل الاستمارة مفتوحة الصلاحية؟
لا، الاستمارات الحديثة لا يوجد بها تاريخ انتهاء. للاستفسار التواصل مع رقم خدمة العملاء 8003040104.
4- هل يلزم سداد المخالفات لنقل الملكية؟
نعم، لنقل الملكية يلزم سداد المخالفات حسب نظام المرور.
5-هل يوجد غرامة في حال التأخر بنقل ملكية المركبة؟
نعم، يلزم على المستأجر نقل الملكية مباشرة بعد إغلاق السداد إلى آخر قسط أو سداد مبكر، وسيتم احتساب إيجار يومي للمركبة كغرامة تأخير حسب النظام.
6- أرغب في السفر بالمركبة، ما هو المطلوب؟
التوجه لأقرب فرع لشركة تمويل الأولى او عن خدمة العناية بالعملاء للتأكد من تغطية التأمين للدولة المراد السفر لها وإضافة التوسعة الجغرافية حسب التأمين، وبناءً عليه يتم طلب (تفويض خارجي).
7- لوحة المركبة غير واضحة / تالفة، ما هو الإجراء؟
مراجعة أقرب فرع لشركة تمويل الأولى او عن طريق خدمة العناية بالعملاء لسداد الرسوم وطلب إصدار لوحة جديدة (بدل تالف) .
8- لا يوجد فروع لشركة تمويل الأولى في منطقتي، كيف يتم نقل الملكية للمركبة؟
التواصل مع خدمة العملاء الهاتفية على الرقم 8003040104 لطلب الخدمة.
9- أرغب بإرجاع المركبة، ما هي الإجراءات؟
لا يمكن إرجاع المركبة، الخيارات المتاحة هي: التنازل عن المركبة أو السداد المبكر (السداد المبكر لطرف آخر “مبايعة”).
10- المركبة غير مطابقة للمواصفات، أرغب بإرجاعها؟
لا يمكن إرجاع المركبة في حال الموافقة على العقد واستلام المركبة.
11- ما المطلوب للتفويض الداخلي؟
التوجه لأقرب فرع لشركة تمويل الأولى او عن طريق خدمة العناية بالعملاء لسداد رسوم التفويض الداخلي، وإضافة السائق الإضافي بوثيقة التأمين.
12- ما المطلوب للتفويض الخارجي؟
مراجعة أقرب فرع لشركة تمويل الأولى او عن طريق خدمة العناية بالعملاء لسداد رسوم التوسعة الجغرافية حسب التأمين وإصدار التفويض الخارجي.
13- هل يلزم سداد المخالفات لإصدار التفويض؟
نعم، يلزم على العميل سداد المخالفات حسب نظام المرور ليتم إصدار تفويض بالقيادة (تفويض خارجي) .
14- ما المطلوب لإضافة سائق إضافي؟
لإضافة سائق إضافي يتم تقديمه من خلال زيارة الفرع او عن طريق خدمة العناية بالعملاء او من خلال التواصل المباشر مع التأمين.
1-كيف يمكنني الحصول على نسخة من التأمين؟
يمكنكم طلب نسخة من التأمين من خلال زيارة أقرب فرع للشركة، أو من خلال التواصل على الرقم المجاني لخدمة العملاء 8003040104.
او من خلال الدخول على الموقع الالكتروني للوسيط.
2- ما هي الإجراءات لتقديم مطالبة التأمين؟
للتقديم على تأمينكم الشامل يمكنكم التواصل المباشر مع شركة التأمين وتقديم جميع مستندات الحادث، وللتقديم على الطرف الثالث يمكنكم التواصل مع خدمة العناية بالعملاء الهاتفية لطلب عدم الممانعة بالمطالبة.
3- ما هي الإجراءات في حال حصول حادث؟
طلب نجم أو المرور لتقرير الحادث والتواصل مع التأمين لتقديم المطالبة.
4- ما هو نوع التأمين الخاص بالمركبات؟
تأمين شامل.
5- ما هو المقصود بالتلف الجزئي؟
حدوث اضرار في المركبة نتيجة حادث او سبب اخر ويمكن إصلاحه بشرط ان لا يتجاوز تكلفة الإصلاح أكثر من 60% وهي النسبة المعتمدة لقيمة المركبة، وقد تتراوح النسبة بين 50% و60% حسب وثيقة التأمين من شركة التأمين، وفي حال تجاوز النسبة يتم احتساب المركبة تالف من شركة التأمين.
6- تم تحويل التعويض من التأمين، متى يتم صرفه لي؟
يتم صرف تعويض التأمين بعد استقطاع المبالغ المتأخرة، وصرف الفائض في حال كان التعويض أقل من 5 آلاف.
7- أرغب بالترافع للمحكمة لتعويض أضرار، ما هو الإجراء؟
تقديم طلبكم من خلال خدمات فروع شركة تمويل الأولى مع المستندات المطلوبة أدناه، او عن طريق خدمة العناية بالعملاء الهاتفية بإرسال المستندات على الايميل الخاص بتمويل الاولى ويتم تحويله للقسم المعني:
– تقرير الحادث.
– تسعير مركز تقدير المعتمد.
– الاستمارة.
– محضر المرور برفض التعويض.
8- هل يلزم إصلاح المركبة لصرف التعويض؟
نعم، إذا كان التعويض أكثر من 5 آلاف يتم صرف المبلغ بعد إبلاغ أحد فروع شركة تمويل الأولى بإصلاح المركبة ليتم صرف مبلغ التعويض, او عن طريق خدمة العناية بالعملاء الهاتفية بإرسال نموذج إقرار إتمام اصلاح على رقم الجوال العميل المسجل لدى تمويل الأولى لتوقيعه.
9- تم تقدير المركبة بالتلف من التأمين، ما هي الإجراءات؟
إشعار وتعميد من شركة التأمين بالتلف للبدء بتسوية الخسارة الكلية وإقفال المعاملة.
10- من هي الجهة المختصة بتقدير تلف المركبة؟
قرار التلف يقدر ويعتمد فقط من شركات التأمين.
11- ما المقصود بتسوية الخسارة الكلية؟
تسوية عقد التمويل لاستقطاع الأقساط المتبقية على العميل بعد خصم التعويض التأميني، وذلك حسب ضوابط البنك المركزي.
12- تم تعميد المركبة بالتلف، هل تسقط عني المعاملة؟
يتم إغلاق العقد حسب التسوية التأمينية.
13- من هو المسؤول عن الصيانة الدورية للمركبة؟
المسؤول عن الصيانة الدورية للمركبة هو المستأجر (العميل)
14- هل طلب سيارة بديلة عند تضرر المركبة متاح؟
بإمكانكم طلب المنفعة الإضافية ودفع الرسوم للتأمين، أو من خلال الوسيط وذلك خلال فترة الوثيقة ولا يمكن طلب المنفعة بعد تضرر المركبة.
15- هل اختيار شركة التأمين متاح؟
يتم اختيار شركة التأمين سنويا حسب الأقل سعراً من قبل وسيط التأمين وتقديم 3 تسعيرات على الأقل للعميل، وذلك حسب اختيار العميل لنوع الإصلاح ومبلغ التحمل عند توقيع العقد.
16- من هو المستفيد من تعويض التأمين؟
المستفيد هو المستأجر وذلك بعد خصم الأقساط المستحقة إن وجد وإصلاح المركبة.
17- ما هو المقصود بالمنفعة التأمينية؟
المنافع التأمينية تشمل المركبة البديلة والسائق الإضافي والتوسعة الجغرافية.
18- هل يوجد مبالغ اتحملها في حال حصول حادث؟
نعم، يتم تحميلكم مبلغ التحمل في حال ترتب عليكم نسبة من الخطأ بالحادث ونسبة استهلاك المركبة.
19- من هو المسؤول عن تجديد الاستمارة؟
المستأجر هو المسؤول عن تجديد الاستمارة.
20- هل أستطيع إلغاء التأمين؟
لا يمكن إلغاء التأمين إلا في حال نقل الملكية.
21- هل التأمين يغطي الحرائق والكوارث الطبيعية؟
نعم، إلا في حال وجود تفريط وإهمال من المستأجر.
1-هل ستصل رسالة بتفاصيل السداد بعد السداد؟
لا، ولكن يمكن للعميل طلب كشف حساب موضح فيه تفاصيل السداد من الشركة.
2- هل السداد لأكثر من قسط خلال الشهر الواحد متاح؟
نعم، يمكنكم سداد أكثر من قسط خلال الشهر الواحد وذلك بعد التوقيع على نموذج الافصاح لطلب السداد لأكثر من قسط، وسيتم إضافته لكم بالرصيد الفائض إلى حين استحقاقه
3- البنك لا يستقطع مبلغ التمويل، ما هي طريقة السداد؟
يجب التأكد من وجود رصيد كافي عند تاريخ تنفيذ حسم المبلغ المقيد بالأمر المُستديم، حيث أن الأمر مدته تنفيذ الامر المُستديم 24 ساعة فقط وذلك حسب انظمة البنوك، وفي حال عدم الاستقطاع بالإمكان تحويل قيمة القسط / السداد المطلوب على الحساب البنكي للشركة ومراجعة البنك للتأكد من سريان الأمر المُستديم
4- ما هي طرق السداد المتاحة؟
الطرق المتاحة لسداد الأقساط هي: الاستقطاع البنكي، التحويل البنكي، فاتورة سداد، فروع الشركة للدفع عن طريق نقاط الدفع (لا يتم قبول عمليات الدفع الكاش ).
5- ما هي فترة التأخير بالأقساط التي تستوجب رفع أمر تنفيذ؟
يتم اتخاذ الاجراء القانوي في تخلف العميل عن الدفع لعدد خمسة أشهر متقطعة أو ثلاثة أقساط متتالية وذلك حسب الأنظمة.
6- هل تسقط المديونية في حال الوفاة؟
نعم يتم اسقاط المديونية وفقاً للشروط والأحكام، كما يتوجب على الورثة إبلاغ الشركة بمدة لا تزيد عن 30 يوم من تاريخ الوفاة وذلك من أجل تزويد الشركة بشهادة الوفاة وتقرير طبي.
7- ماذا يحدث في حال وفاة العميل لا قدر الله؟
يتم اسقاط الدين بعد استلام المستندات المطلوبة ممثله بشهادة الوفاة والتقرير الطبي، ويتم تصفية العقد والتعامل مع المفوض بموجب مستند حصر الورثة لاسترداد أي حقوق عائدة للعميل.
8- من هو المسؤول في حال التعثر؟
العميل / الضامن .
9- هل تحافظ الشركة على سرية بيانات العميل؟
نعم، تتم المحافظة على سرية معلومات العميل وفقاً للأنظمة والتعليمات المتعلقة بسرية المعلومات.
10- تم رفع الإجراء القانوني ولم يتم فتح الحسابات البنكية، ما هو الإجراء؟
يتم تنفيذ الإجراء من قبل الشركة من خلال بوابة وزارة العدل / ناجز وفي حال تعذر تنفيذ الاجراء من خلال القنوات الإلكترونية يتم مراجعة قسم الشؤون القانونية للمحاكم اذا تطلب الأمر.
11- متى يتم رفع الإيقاف بعد السداد؟
يتم تنفيذ رفع الاجراء القانوني المتخذ من الشركة فور ورود مبلغ السداد في حسابات الشركة .
12- أرغب بالسداد المبكر، ما هي الطريقة؟
التوجه لأقرب فرع للشركة / التواصل مع قسم العناية بالعملاء على الرقم المجاني 8003040104 / وتعبئة النماذج المطلوبة نموذج طلب السداد المبكر.
13- هل يلزم توضيح مصدر الأموال في السداد المبكر؟
نعم، حسب تعاميم الصادرة من الجهات الاشرافية يجب على العميل الإفصاح عن مصدر الأموال.
14- كم يخصم من نسبة التمويل بالسداد المبكر؟
يتم الاحتفاظ بأرباح 3 أشهر وفق النظام وخصم كامل الارباح المتبقية من مدة انتهاء العقد.
15- كيف يتم استلام المخالصة وإيقاف استقطاع الأمر المستديم ؟
يتم الاستلام من خلال الخيارات التالية : حضور العميل لإدارة التحصيل / زيارة أحد فروع الشركة / البريد الإلكتروني المعتمد بطلب تمويل العميل / التواصل مع الرقم المجاني لطلب الخطابات
16- هل يمكنني تغيير الاستقطاع لبنك آخر؟
نعم، ولكن يجب أن يكون الاستقطاع من حساب الراتب فقط وإثبات نزول الراتب على نفس الحساب، ويتم تنفيذ الاستقطاع ومن ثم مراجعة الشركة وطلب إيقاف استقطاع من الحساب السابق.
17- هل يمكنني الحصول على خطاب إثبات المديونية (عدم ممانعة)؟
نعم، يمكن الحصول على خطاب إثبات المديونية على أن يكون موجهاً للبنوك والمصارف والشركات التمويلية المُرخصة من البنك المركزي السعودي ويتم تزويد العميل بالخطاب خلال يوم عمل.
18- ما هي آلية طلب المخالصة؟
يتم اصدار المخالصة فور اقفال العقد بالنظام ويمكن طلب استلامها عن طريق حضور العميل لإدارة التحصيل / زيارة فروع الشركة / خدمات العناية بالعملاء
19- متى تصدر المخالصة؟
تصدر المخالصة خلال يوم عمل.
20- هل بالإمكان رفع طلب إعادة جدولة التمويل؟
نعم يمكن ذلك وفق الشروط والاحكام.
21- هل يمكن تأجيل السداد بسبب الانقطاع عن العمل؟
نعم بالإمكان التأجيل لمدة شهرين بشرط عدم وجود مبالغ مستحقه وتزويد الشركة بمستند اثبات الانقطاع (كشف التأمينات الاجتماعية)
22- ما هو المطلوب من أجل إيقاف الاجراء القانوني المنفذ ضدي؟
سداد كامل المبالغ المستحقة في حال كان المنتج تورق “شخصي” / سداد كامل المبالغ المستحقة وسداد رسوم السحب حال كان منتج إجارة.
23- متى يتم تحديث بياناتي في سمه؟
يتم التحديث بشكل فوري بعد ورود السداد.
24- هل يتم استرجاع المبالغ المخصومة من المحاكم بعد رفع الاجراء القانوني المتخذ ضدي؟
نعم يتم ذلك وفق الشروط والاحكام.
25- في حال سحب المركبة هل بالإمكان استرجاع المركبة؟
نعم يتم الاسترجاع المركبة في حال سداد كامل المبالغ المستحقة ورسوم السحب ورسوم الإيواء أن وجد.
.png)